Klaus Unterberger ist seit 1982 ORF-Mitarbeiter und Redakteur im Bereich Fernsehen und Information (u. a. „Ohne Maulkorb“, „Argumente“, „VolksAnwalt“). Außerdem ist Unterberger Initiator der Initiative derFreiRaum, die sich für die Unabhängigkeit des öffentlich-rechtlichen Rundfunks einsetzt. Seit 2007 ist er Leiter des Public-Value-Kompetenzzentrums des ORF. Er verantwortet zahlreiche Maßnahmen der ORF-Qualitätssicherung sowie Belange der externen und internen Kommunikation.